Todos os pagamentos processados através do nosso website são 100% seguros. De momento aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Visa, Mastercard, Paypal, Multibanco e Mbway.

NOTA: Os métodos Multibanco e MB WAY apenas estão disponíveis em Portugal.

Os preços apresentados incluem o valor do IVA à taxa legal Portuguesa, de 23%. 

No caso de compras realizadas fora da União Europeia, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias locais aquando da chegada da encomenda ao país de destino.

Os custos associados a essas taxas são da responsabilidade do destinatário da encomenda. Na eventualidade do destinatário se recusar a pagar essas taxas ou a levantar a encomenda da alfândega local, todos os custos associados com a devolução da mesma às nossas instalações serão suportados pelo cliente.

Por favor contacte a sua alfândega local para mais informações sobre as políticas e custos associados à importação.

Termos e Condições Gerais

Compras de itens em promoção (promoção, desconto ou oferta) são válidas através de sua apresentação na loja online. Todas as campanhas estão sujeitas à disponibilidade de stock, e os termos podem ser alterados a critério da AMBITIOUS. Em caso de erros ortográficos, de preços, stock ou outros dados, a AMBITIOUS reserva-se o direito de cancelar o pedido do usuário.

Winter Promo

Campanha Winter Promo com desconto de até 50% em artigos selecionados, válida de 21 a 31 de janeiro de 2025. Não acumulável com outros descontos ou promoções em vigor.

Essentials

Campanha de modelos Essentials válida de 20 a 22 de outubro de 2023, aplicável apenas a itens selecionados (Essentials) mediante a aplicação do código voucher no checkout. Não cumulativa com outras campanhas ou promoções.

Super Saturday

A campanha Super Saturday inclui 15% de desconto na compra de 2 ou mais itens nos dias 16 e 17 de dezembro de 2023. Não cumulativa com outros descontos, promoções ou campanhas em curso.

Private Sale

A campanha de desconto PRIVATE SALE é válida em itens selecionados da coleção Primavera-Verão identificados online. Válida de 17 a 30 de junho de 2024, para clientes previamente registados. Não cumulativa com outros descontos ou campanhas em curso.

Summer Promo

A campanha de desconto SUMMER PROMO é válida em itens selecionados da coleção Primavera-Verão identificados online, com descontos até 25%. Válida de 1 a 21 de julho de 2024. Não cumulativa com outros descontos ou promoções em curso.

Archive Savings

A campanha de desconto ARCHIVE SAVINGS é válida em itens selecionados de coleções anteriores, com descontos até 50%. Válida de 3 de janeiro a 16 de fevereiro de 2025. Não cumulativa com outros descontos ou promoções em curso.

Last Sizes

A campanha de desconto Last Sizes é válida em itens selecionados identificados online devido à aproximação do esgotamento sazonal de stock, com descontos até 50%. Válida de 21 de janeiro a 16 de fevereiro de 2025. Não cumulativa com outras campanhas ou promoções em curso.

Black Friday

A campanha Black Friday (Acesso Antecipado) é válida de 25 a 28 de novembro de 2024, com descontos até 50% em itens selecionados. Esta campanha de acesso antecipado é exclusiva para clientes previamente registados, não aplicável a revendedores autorizados. Não cumulativa com outras campanhas ou descontos em curso.

A campanha Black Friday é válida de 29 de novembro a 2 de dezembro de 2024, com descontos até 50% em itens selecionados. Esta campanha é exclusiva para compras de itens identificados neste site, não aplicável a revendedores autorizados. Não cumulativa com outras campanhas ou descontos em curso.

Outros Descontos, Ofertas e Campanhas Promocionais

O voucher de desconto de subscrição de comunicações (newsletters) inclui um desconto de 10% no carrinho de compras. As compras implicam a aceitação dos termos comerciais da AMBITIOUS. Não cumulativa com outras campanhas ou descontos em curso.

Se deseja estar atualizado com as últimas novidades e receber promoções exclusivas, subscreva a nossa newsletter aqui.

Neste momento apenas realizamos envios para os países listados de seguida, no entanto contamos em breve continuar a alargar o nosso serviço a novos mercados: África do Sul, Albânia, Alemanha, Arménia, Austrália, Áustria, Bélgica, Bósnia Herzegovina, Bulgária, Canadá, Chipre, Coreia do Sul, Dinamarca, Escócia, Eslovénia, Eslováquia, Estónia, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos da América, Finlândia, França, Geórgia, Grécia, Holanda, Hong Kong , Hungria, Inglaterra, Itália, Irlanda do Norte, Islândia, Israel, Japão, Kosovo, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moçambique, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Nova Zelândia, País de Gales, Polónia, Portugal, República da Irlanda, Roménia, San Marino, Sérvia, Singapura, Suécia, Turquia, Ucrânia.

Para Portugal e Espanha os envios são realizados através da transportadora Correos Express, e para os restantes países através de UPS. Oferecemos 2 opções de envio: Standard (envio terrestre) para a Europa e Express (envio aéreo) para o Resto do Mundo. Os tempos estimados de entrega são:

PORTUGAL E ESPANHA (Correos Express):

• Express: 1 a 2 dias úteis

EUROPA (UPS):

• Standard: 3 a 5 dias úteis
• Express: 1 a 2 dias úteis

ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA (UPS):

• Express: até 3 dias úteis

RESTO DO MUNDO (UPS):

• Express: 3 a 7 dias úteis
  

Tentamos enviar todas as encomendas até ao dia útil seguinte, mas poderão ocorrer atrasos em épocas de elevado fluxo de encomendas, como por exemplo saldos ou promoções.

Todas as encomendas são enviadas com registo, sendo o respetivo número de rastreio enviado por email para o cliente, no momento do despacho.  O nosso serviço de entregas não permite efetuar agendamentos, pelo que a entrega será realizada sem pré-aviso por parte da transportadora, sendo necessário garantir que se encontra alguém presente na morada de entrega. Poderá no entanto acompanhar o progresso da mesma, introduzindo número de rastreio no website da transportadora, de acordo com as instruções recebidas por email. 

No caso de indisponibilidade de stock dos produtos adquiridos, iremos notificá-lo por email da situação e procederemos ao reembolso imediato da totalidade do valor pago. 

Ao receber a sua encomenda, por favor verifique o estado da embalagem para garantir que não ocorreram danos durante o transporte e que a mesma não foi previamente aberta. Caso verifique eventuais danos na embalagem e/ou nos produtos, não deverá aceitar a encomenda, que nos será devolvida. Nesta situação, deverá contactar-nos de imediato para customer.service@ambitious-brand.com descrevendo a situação e, se possível, enviando um registo fotográfico do sucedido. Iremos proceder a um novo envio da sua encomenda quanto antes. 

Consideramos que a encomenda foi entregue assim que assinar o recibo de entrega na morada acordada. 

Os custos de envio serão automaticamente adicionados ao seu carrinho de compras no momento do checkout, ao introduzir a sua morada e selecionar o respetivo país. Estes custos poderão variar mediante a categoria e quantidade de produtos encomendados, o tipo de serviço de entrega escolhido e, claro, a sua localização.

A nossa política de envios prevê Envios Gratuitos para os seguintes países a partir de determinados valores. Sempre que uma encomendas seja elegível para envio gratuito, será enviada por Serviço Standard.

PORTUGAL E ESPANHA:

• Continental — Portes gratuitos para encomendas acima de 70 EUR
• Arquipélagos da Madeira e Açores — Portes gratuitos para encomendas acima de 100 EUR
  
  

EUROPA:

• Comunidade Europeia (Exceto Portugal, Espanha e Itália) — Portes gratuitos para encomendas acima de 125 EUR
• Itália Continental — Portes gratuitos para encomendas acima de 100 EUR
• Reino Unido — Portes gratuitos para encomendas acima de 350 EUR (Serviço Entrega com Direitos Pagos pela Ambitious)
  
  

Tabela de Portes de Envio de Serviços Internacionais

* Os preços de envio indicados são para 1 item e aplicam-se ao envio padrão da UPS.
Para múltiplos itens ou outros métodos de envio, simule o custo total no carrinho de compras.

DEVOLUÇÕES

A devolução de artigos compreende o estorno ou emissão de vale de compras ao utilizador após devolução efetiva do item comprado, respeitando criteriosamente as seguintes condições:

1. Prazo de 15 dias de devolução a contar da data efetiva de entrega da encomenda;

2. A devolução dos produtos deverá ocorrer sem qualquer evidência de utilização ou dano e com todos os elementos que fizeram parte da compra (etiquetas, embalagem e outros);

3. A efetiva devolução do valor de compra (estorno) apenas decorrerá mediante a aceitação por parte da equipa da Ambitious após rigoroso controlo de qualidade do(s) artigo(s) devolvido(s);

4. O estorno do valor de compra é realizado apenas e só para o mesmo método de compra ou através de vale de compra.

O processo de devolução compreende os seguintes passos obrigatórios:

1. Utilizador deverá realizar a requisição de devolução para o endereço de email customer.service@ambitious-brand.com;

2. A equipa da Ambitious irá confirmar a aceitação da abertura do processo e enviar todas as condições de devolução, incluindo eventuais despesas de retorno do(s) artigo(s);

3. Na receção do(s) artigo(s) no armazém da Ambitious, estes passarão por um rigoroso controlo de qualidade para garantir a sua validação;

4. Após validação do retorno, a equipa da Ambitious irá efetuar o estorno através do mesmo meio de pagamento original da encomenda ou através de vale de compras (mediante decisão do utilizador).

Evidencia-se que o valor do estorno corresponderá sempre e apenas ao valor dos produtos efetivamente devolvidos, excluindo o valor dos custos de envio associados à encomenda original (se aplicável), sendo todos os custos de transporte da responsabilidade do utilizador.

TROCAS

O método de troca é válido apenas para os países que pertencem à Comunidade Europeia, não sendo aplicável aos demais países.

A troca de artigos compreende só e apenas por meio de tamanho ou cor do mesmo artigo/referência, respeitando criteriosamente as seguintes condições:

1. Prazo de 15 dias de devolução a contar da data efetiva de entrega da encomenda;*

2. A troca dos produtos deverá ocorrer sem qualquer evidência de utilização ou dano e com todos os elementos que fizeram parte da compra (etiquetas, embalagem e outros);

3. A efetiva troca apenas decorrerá mediante a aceitação por parte da equipa da Ambitious após rigoroso controlo de qualidade;

4. A troca apenas é aceite pela escolha de outro tamanho ou outra cor da mesma referência de artigo.

O processo de troca compreende os seguintes passos obrigatórios:

1. Utilizador deverá realizar a requisição de troca para o endereço de email customer.service@ambitious-brand.com ou efetuar a mesma na Área de Cliente;

2. A equipa da Ambitious irá confirmar a aceitação da abertura do processo e enviar todas as condições de troca, incluindo eventuais despesas de retorno do(s) artigo(s);

3. Na receção do(s) artigo(s) no armazém da Ambitious, estes passarão por um rigoroso controlo de qualidade para garantir a sua validação;

4. Após validação da troca, a equipa da Ambitious irá efetuar o envio do novo artigo pelo mesmo método de transporte associado à encomenda original.

*No caso de não existir stock para o método de troca até ao prazo referido, o utilizador poderá requisitar a devolução pelo método de vale de compras.